2017年に発売され瞬く間に大人気ゲーム機となったニンテンドースイッチ!これまでのゲーム機の概念をぶち壊し、据置機と携帯機両方の楽しみ方が出来るのが最大の特徴であり、魅力であるのと同時に「ドラゴンクエスト」や「スプラトゥーン」など人気ゲームソフトも多数あり、幅広い世代に支持を集めるゲーム機です!
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ニンテンドースイッチの最大の魅力というのが場所を選ばずどこでも高品質なゲームを楽しむことが出来る点です!代表的な3のプレイスタイルを紹介!
TVと本体をつないでゲームをプレイすることができ、従来の据置ゲーム機として楽しむことが出来ます!
据置機と携帯機の中間的な使い方で、本体の画面をテーブルに置いてコントローラーだけを取り外して行うプレイスタイルで、テレビやコンセントがない環境でゲームをプレイすることが出来ます!
場所を選らばないプレイスタイルで、移動中や外出先で手軽に高品質なゲームを楽しむことが可能です!
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そんな人気ゲーム機ニンテンドースイッチですが、不具合も多いようでケース別にまとめて紹介します!
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まずケース1としての不具合は、フリーズ系の不具合です。このフリーズ系の不具合が一番多いそうで、スイッチ本体のフリーズによる不具合と、ゲーム側のフリーズによる不具合について報告されているようで、この際、電源を落とさないことにはどうしようも出来ないのですが、意外と電源を落とすのが怖かったりもするものです。電源を落としたはいいけど電源が付かないといった可能性を考えてしまうからです!完全にフリーズしてしまうと強制的に電源を落とさなければいけないという対応をしなければいけませんからね・・・
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また、ニンテンドースイッチが完全に故障してしまい、修理をせざるを得ない状況になってしまう不具合もあるようで、それは「ゼルダの伝説」という人気ゲームをプレイ中に画面がフラッシュ点灯状態になるような不具合も報告されています!
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さらにゼルダの伝説のプレイ中だけでなく、モノクロのラインが画面に突然出てしまうというバグも報告されており、なかには、モノクロ画面に突然なってしまうと言った画面ノイズバグもたくさん報告されています!
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またゲーム本体やゲームソフトの不具合だけでなく、専用バッテリーの不具合も多いようです。現在ではスマートフォンなどでよくあるバッテリーの熱膨張などがありますが、このような現象がニンテンドースイッチにもあると報告されています!
ニンテンドースイッチの場合、コントローラーと画面が一体型になっており、そこにバッテリーが搭載されているのですが、そのバッテリーが熱膨張を起こすという不具合が多く発生しているようですので注意が必要です!さらにこれは不具合というか、スイッチのバッテリーは減りが激しいという報告もされており、こちらに関しては任天堂側で修正を繰り返しているようですが、バッテリーの減りが激しいという問題も起きているようです!
バッテリーのこういった不具合というのは修正されているものの、修正だけでは限界があるようです。バッテリーの熱膨張というのは暑い夏場に多いようでどうしても暑い夏というのはパソコンでも家電でもそうですが熱暴走が発生する可能性が高い時期でもありますので、ユーザー側もプレイ時間を短くするなどして対応する必要があるようです!
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このほかにも、DL版のゲームソフトが起動しないというエラーも起きているようです。これはユーザーとしたらつらい不具合ですよね・・・不具合報告の中にはそこまで多くはないようですが、こういったバグは本体に問題があるのか、ダウンロード中に問題が起きたのかの原因究明が難しいとも言われています!
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またこんな不具合も報告されています!それはTVにスイッチの映像が映らないとう不具合です。ですがこちらの場合意外と自分で対応出来たりするものです。それはなぜかというと多くの場合接続コードの配線の仕方が間違っていたり、出力画面を間違えている場合が多かったりします!他にもHDMIコード自体が破損している場合もありますのでこういった不具合の場合は自分で修正対応が出来ることが多いですので、今一度確認してみてください!
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またネットワーク機能の不具合も報告されています!ですが、これも多くの場合、自分で修正対応できることが多いようです!代表的な不具合パターン別に紹介します!
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スイッチをWifi接続しようとすると「接続テストに失敗しました。DNSでの名前解決ができませんでした。しばらく待って、やりなおしてください」といったメッセージが出る場合があります!こういった場合再度接続をしてみても接続に失敗してしまったりすることがあるのですが、主な対応としては、Wifiの再起動やスイッチの再起動などを試すと正しく接続できることが多いですので、こちらも確認しながら修正するようにしてみましょう!
また、 「IPアドレスを取得できませんでした。しばらく待って、やりなおしてください」といったエラーメッセージが出るケースもあります。こういった場合は、再度接続し直すと繋がったりしますので接続の仕方をスイッチやWifi側の接続方法を確認してみましょう。こちらも修理に出す必要はないように思われます!
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任天堂側のサーバー障害も考えられます!こういった場合は任天堂のサイトへアクセスし、サーバーエラーが起きていないか確認しましょう!これも修理の必要はなさそうです!
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またアカウントにログインできないという場合もあるようでこういった場合は正しくIDやパスワードを入力していなかったり、初期設定を行っていなかったりする可能性がありますので、こちらもしっかりと確認する必要があるようです!
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ニンテンドースイッチに不具合が出た場合の対処法として一番手軽かつ治る可能性があるのが本体の再起動になります!ですが再起動を行ってもゲームバグや画面のバグというものは治らないものも多いと報告されていますので、そういった場合は、任天堂に修理を出す必要があります!ですが、修理を出そうとサポートセンターに電話をして相談をすると思わぬ対応をされることもあるそうです!
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再起動を試してみたものの何も改善されないと言った場合は任天堂に直接修理依頼を出す必要があります!この際、しっかりと保証が付いているかなどを確認しておきましょう!
不具合が起きた際の修理費用はどのくらいかかるかという点ですがこちらはケースバイケースで値段が変わってきます!以下に代表的な修理の料金を紹介します!
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ただ任天堂のサポートはかなりしっかりしていると言われており、修理の受け付けはオンラインと電話両方で相談出来ます!またオンラインで修理依頼をする際は、修理費用が幾ら以上になった場合は連絡してもらえる設定も出来るようなので、費用が気になる方はこういった設定を行ってから修理依頼されることをおすすめします!
引用: https://www.instagram.com/p/B5QLQ7IlWUX/
スイッチの修理依頼をすると通常10日~2週間ほどで修理がおこなわれ、さらにそこに発送期間と返送期間があるためだいたい1カ月くらいは掛ると考えておいた方がいいようです!ですのでプレイしたいゲームソフトなどがある場合は早めに修理依頼した方がいいようですし、購入した店舗に出して修理依頼をしてしまうとさらに修理期間が延びてしまう可能性があるようですのでしっかりと確認してから修理依頼するようにしましょう!
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また不具合は任天堂側でもシステムアップデートによって修正対応していることもあるようで、たとえば発熱問題に関してはシステムアップデートで改善されたという報告もあるようなのでこまめにシステムアップデートをするようにしましょう!
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それからもうひとつなにも本体やゲームソフト自体の不具合ではなく、プレーヤーのスイッチの扱い方による不具合や故障もあるようですので、過度な使い方や乱暴な使い方などはしないように心掛け、長く楽しめるような使い方を心がけるようにしましょう!
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最後にニンテンドースイッチの不具合をまとめた動画を以下に載せておきますのでご覧になってみてください!
以上ニンテンドースイッチの不具合について紹介しました!スイッチに限らずゲーム機や家電には不具合が付きもので合ったりしますが、その不具合がメーカー側の責任なのか自分の責任なのかについてはその都度確認する必要があるようです!以下に今回の記事を簡単にまとめておきます!
・TVモード、テーブルモード、携帯モードの選べる3つのプレイスタイル!
・ドッグやコントローラーの修理・・・3000~4000円程度
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