HDDの異音が発生した場合の対処方法
HDDの異音がしたらまずが取り出し
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HDDの異音が起こったら、まずはケースからHDDをとりだします。理由としては、今HDDに起こっている状況がシステム上の論理的なものなのか、それとも破損といった物理的なものなのかを見分ける必要があるからです。HDDを取り出したらUSB変換ケーブルで接続し、直接HDDを起動させましょう。
HDDをUSBで接続しても異音がする
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HDDを取り出しUSBを用いてデータへアクセスを行う際、突然HDDからピーピーやカチカチといった異音が鳴り出す場合があります。それぞれの異音がした場合の理由と対処法を次に紹介します。
HDDの異音はなぜ起こるのか
異音は電子音や機械音に分けられる
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HDDの異音は主にピーピーやプープーといった電子音か、ジーやカチカチ、ガリガリやカコンといった機械音に分けることができます。まずは、今発生している異音が電子音なのか機械音なのかを見分ける必要があります。
ピーピーといった電子音の場合
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HDDがピーピーと鳴った時は、それは電子音です。この電子音が鳴る理由としては基本的に警告音の場合が多く、HDDかケース側基盤の損傷が疑われます。また、ピーピーといった電子音の他にブーブーという電子音まする場合があるので聞き分けが必要です。
ガリガリといった機械音の場合
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HDDがガリガリやカチカチと言った場合は機械音です。この機械音がする原因は、HDDが起動する時やHDDにデータを書き見や読み込みの時にも音は発生します。しかし、明らかに異音を繰り返している場合はや、異音発生後にHDDのモーターが止まってしまう等の場合は、HDD内部の磁気ヘッド損傷が疑われます。疑われますが、全ての機械音が磁気ヘッドの損傷という訳ではないので注意が必要です。
HDDを直接起動したが異音がする場合
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HDDをUSB変換ケーブルや簡易ケースで接続を行ってもガリガリやジーといった異音がしている場合、磁気ヘッドの損傷であるヘッドクラッシュの可能性が高くなります。
ヘッドクラッシュとは
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ヘッドクラッシュとは、HDDの内蔵部品であるヘッドおよび磁気ヘッドの損傷のことを指す。このヘッドクラッシュが起きた状態で通電し続けると、データを保存しているプラッタに傷がついてしまうことがあり、このプラッタに傷がついてしまうと二度とデータが取り出せなくなってしまいます。なので、ヘッドクラッシュが考えられる場合はすぐに通電をやめ、専門業者に修理を依頼してください。
HDDの電子音の原因は？
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先ほど少しお伝えしたように、HDDには電子音と機械音の異音が鳴る場合があります。その中でも最初は電子音が鳴る理由についてご紹介します。
電子音がなる原因
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HDDから電子音が鳴ったら、様々なことを疑いましょう。例えば、ヘッドへの信号線が断線した場合や基盤とヘッドを繫いでいる端子が汚れてしまっていること。このような大本の原因を探ったら大体、HDD自身がトラブルを起こしていることを感知し、これ以上トラブルがひどくならないために電子音を鳴らしています。
電子音が鳴った時の対応方法
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HDDから電子音が鳴ったら焦ると思いますが、焦らずPCの電源を落とします。それから、HDDの復旧をしてくださる復旧業者を呼びましょう。ここで個人で解体・修理を行うとプラッタに埃がつき、それによりプラッタを傷つけデータを取り出すことが出来なくなる可能性があります。ですから、絶対に自分の手で修理を行わず、復旧業者に現状を話し復旧を依頼することが賢明です。
カコンカコンというHDDの異音の原因は？
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HDDが壊れた音にはカコンカコンと鳴るケースもあります。この場合の音の原因は、スイングアームが限度を超えて内周まで激しくスキャンし、回転軸に衝突することが原因です。このカコンカコンと鳴るのはHDDの劣化や故障が考えられます。カコンカコンという音が鳴り始めたら危険なので、バックアップを取り、修理に出すか、HDDを取り換える必要があります。
ジージーというHDDの異音の原因は？
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PCを付けているとHDDからジージーという音がすることがあります。これは、磁気ヘッドが他の部品に接触することでジージーという異音が発生しています。発生する原因は様々ですが、PCを落下させて衝撃を与えるとHDDに異音が発生する確率が高まります。ジージーという異音がした場合には、すぐに電源を落とすようにしてください。
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ジージーという音のほかにもPCを落としたことによる異音にはカチカチといった異音があります。カチカチといった音がした場合にも電源をすぐに落としてください。また、カチカチやジージーといった異音がする場合にはデータの復旧は可能です。なので、専門業者に修理を依頼することが先決です。
ガリガリというHDDの異音の原因は？
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先ほども多少紹介いたしましたが、ガリガリといった異音がする場合の原因を紹介します。ガリガリの異音の原因が部品の消耗によるものです。HDDというものは消耗品であり、修理が必要ない場合でも大体3年で取り換えます。部品の消耗が激しく寿命が近づいた場合にガリガリといった音がします。
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ガリガリといった音がする場合には、バックアップを直ちに取りHDDを交換する必要があります。部品が摩耗しているため修理等はあまりお勧めせず、新しいHDDにすることが楽に異音を解消できる手になります。
異音がしたときには修理を依頼
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異音がした場合には異音の種類にもよりますが、基本専門業者へ修理を依頼しましょう。自らの手でもHDDの修理をできることにはできますがクリーンルームで行う必要性があります。なぜなら、些細な埃であってもHDDの円盤の上に付着すると傷になってしまいデータを取り出すことが不可能になってしまうケースがあるからです。なのでクリーンルームを用意できない場合は業者へ修理を依頼しましょう。
HDDを修理に出す前にしてはならないこと
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HDDを修理に出す前にしてはならないことがあります。これをしてしまうと、修理を依頼しても治らない可能性があります。それは、障害が発生しても通電をし、使い続けてしまった場合です。理由は、磁気ヘッドに損傷がある場合、無理な通電を行えばプラッタに傷がついてしまい、データの救出が不可能になってしまうからです。なので、異音がしたと思ったら通電をやめてください。
HDDの異音の修理の費用は？
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HDDの異音、すなわち物理障害が疑われる場合の修理の費用は約3万～高いところで行くと100万以上するところもあります。これは、データの復旧業者の中でも、修理を行えるほどのクリーンルームを完備しているところが少ないのが理由です。
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HDDの修理は決して安いものではありません。データをより安全に、より確実に復旧していただける業者をピックアップして依頼をします。その際に予算をきっちり決めておかないと選択がし辛くなります。なので、しっかりとHDDの復旧する際の予算を明確にしてから業者を選びましょう。
HDDの修理は焦らず落ち着いて
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HDDはとても敏感なもので、衝撃に弱い場面があります。衝撃を与えてしまうとプラッタが割れてしまう可能性もあります。ですから、異音が発生した場合は落ち着いてまずは通電をやめてください。それから自分の手では修理を行わず、業者に委託することが賢明です。皆さんも異音が発生した場合には落ち着いた行動を心がけてください。
