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現在のスイッチは多くの人気のゲームソフトが遊べたりすることから人気が高いゲーム機です。そのスイッチには不具合が発生することもありますし、その不具合の症状もいくつかあります。ゲーム機は昔よりも高性能になっているので不具合も起きにくくなっていますが、そのスイッチの不具合をここではまとめて紹介します。他にも不具合が発生して修理に出すときの費用の目安や修理にどのくらいの時間がかかるのかも紹介しますので、スイッチの不具合で悩んでいるのならチェックしてみてください!
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2020年現在のスイッチの不具合でもっとも多いのがフリーズ系の不具合です。フリーズの原因はスイッチ本体による不具合の場合とゲームソフトが原因となっている不具合があります。スイッチがフリーズして操作をすることができなくなってしまったら、スイッチ本体の電源ボタンを12秒以上押し続けて本体の電源を完全にオフにしてから再度、電源ボタンを押してスイッチの電源をオンにしましょう。
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スイッチには画面がチカチカとフラッシュのような点灯をしてしまう不具合が起こることもあります。他にも画面にノイズのようなのが出てしまい白と黒のラインが出てしまうこともありますし、中にはスイッチの画面が白黒のような表示になってしまうこともあります。
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2020年現在のスイッチの不具合には本体やゲームソフトの不具合の他にも、スイッチ専用のバッテリーの不具合も多くなっています。スマートフォンのバッテリーが熱膨張することがニュースになることもありますが、このような現象に近いことがスイッチでも起こるようです。スイッチはコントローラーと画面が一体型となっていますが、そこにバッテリーが搭載されていて熱膨張をすることがあるので注意をする必要があります。バッテリーの熱膨張は暑い夏に起きやすくなっているので、プレイ時間を短くするなどの対応をする必要があります。
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スイッチにはダウンロード版のソフトが起動しないというエラーが発生することもあります。それほど報告されている不具合ではないようですが、このような症状は本体に問題があるエラーなのか、ゲームソフトをダウンロードしているときに問題が起きたのかの原因を特定するのが難しい不具合になっています。
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スイッチの不具合にはテレビやモニターなどにスイッチの映像が映らないという不具合が発生することもありますが、この不具合は単に接続コードの配線の仕方を間違えてしまっていたり、出力画面を間違えてしまっていることもあります。なのでスイッチの映像がテレビやモニターに映らないときは配線や出力画面が間違っていないかを確認してみましょう。他にもスイッチの映像が映らない原因としては、本体の故障ではなくHDMIケーブルが破損していて映らないこともあるので確認してみてください。
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スイッチはSDカードを使うことができますが、SDカードは破損等で使えなくなってしまうことがあります。SDカードが上手く読み込めない場合は他のSDカードを入れてみて認識がされるか試してみてください。他のSDカードがスイッチで正常に読み込むことができた場合は、スイッチ本体ではなくSDカードが故障している可能性が高くなっています。
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スイッチは初期ロットと比較をすると、現在のスイッチは改善されていて不具合が発生しにくくなっています。しかしスイッチは不具合は改善されていてもプレイ時間が蓄積したことでの故障が発生することもあるので、改善はされていてもスイッチの耐久性にはまだ不明なところもあります。スイッチに限りませんがゲーム機は個体差も大きいので、購入してすぐに故障してしまうこともありますし、スイッチ本体を発売日に購入しても不具合が起こらずに遊べている方も多くいるので、改善されてはいますがどうしても運が大きく関係してはきます。
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どのようなゲーム機であっても不具合が発生してしまうことは仕方がないところもあります。スイッチが不具合などで故障をしてしまった場合の修理費用は1万円前後が必要なことが多くなっています。またバッテリーの交換の場合は5千円ほどの費用で交換してくれます。スイッチのバッテリーが熱膨張してしまった場合はスイッチのコントローラーの故障にもつながってしまうので、熱膨張に気づいたらできるだけ早めにバッテリーの交換をしてもらうようにしましょう。
任天堂はサポートに関してはしっかりとしているので、スイッチに不具合などが発生してしまった場合はオンラインでの修理の受付や電話で修理などの相談をすることもできます。スイッチはオンラインでの修理の受け付けの場合はどのくらいの金額以上だと連絡をしてもらうのかを設定することもできます。設定した金額以下の費用の場合は特に連絡なくスイッチが修理されて送られてきます。保証期間内であれば修理費用がかからないこともありますし、不具合を放置してしまうと症状が悪化してしまう可能性も高いので、早めに修理を依頼するようにしましょう。
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スイッチの不具合が原因で修理を依頼する場合の対応は、通常は10日から2週間ほどで修理の対応が完了します。
それに発送と返送の期間の対応も考慮する必要があるので、修理の対応に最大で1ヶ月ほどかかることもあります。特に夏休みや年末年始の場合は修理に時間がかかってしまうことが多くなっているので、このような時期に修理を頼むときは注意が必要です。またスイッチは修理に出したときに不具合が見つかるとその場所も修理される対応がされます。なので画面の不具合で修理を出したらバッテリーも交換されているような対応が多いようです。
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スイッチは乱暴に扱ってしまうと不具合が発生しやすくなりますし、故障もしやすくなってしまいます。特にJoy-Conは扱いを間違えると壊れやすいので、負けて悔しいときもJoy-Conを投げたりしないようにすることが重要です。他にも夏場に長時間スイッチをプレイするとスイッチ本体に熱がこもることで不具合が発生しやすくなりますし、修理に出す必要がある故障につながってしまうこともあります。なので夏場はクーラーを使って室内を涼しくしたり、スイッチ本体を熱がこもるような場所に置かないことが重要です。
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ここまでスイッチで発生する2020年現在に発生することが報告されている不具合をまとめてご紹介してきました。不具合が発生してしまった場合はスイッチを再起動したりすることで改善することもありますが、修理が必要となる不具合が発生することもあります。修理が必要な不具合の場合は自力ではスイッチを直すことはできないので、任天堂に修理を依頼するようにしましょう。スイッチは修理をしておかないと期待しているソフトが発売されても発売日に遊ぶことができないこともあるので、不具合に気づいたら早めにスイッチを修理しておくようにしましょう。