エアコンのリモコンが故障した？リモコンの仕組みから知ろう
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エアコンのリモコンは、リモコンの上部にある発光体が赤外線を発することによってエアコンに指示を飛ばしています。赤外線が全く出ていない場合、正常に出ていない場合はリモコン側の影響であることがほぼ確実です。
赤外線を可視化するには、部屋を暗くしてスマホのカメラなどで発光体を覗くのが一番早いです。これは隠しカメラなどを探すときにも使われる方法ですが、目には見えない赤外線もスマホカメラは感知できるのでカメラに写るのです。
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リモコンのボタンを押した際、赤くぼんやりと発光すればリモコンは作動しています。発光しない場合は、電池切れか故障です。ちなみに、エアコンの感光部が故障している場合は、リモコンを買い替えてもエアコンは作動しませんので気をつけてください。
エアコンのリモコンが故障した？まず試したい方法①電池交換
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リモコンが動かない・液晶が映らないときは、単純に電池が切れている場合があります。電池が切れている場合でも、いきなりまったく赤外線が飛ばなくなるわけではなく徐々に赤外線が弱まっていくので、この場合はエアコンの近くで操作するか電池交換をすれば大丈夫です。
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エアコンの電池は単3アルカリ電池を使う場合が多いです。ここで注意したいのが、間違えてマンガン電池で交換しないこと。これら二つは構造が違うため発電の仕方や量も違うため、交換には必ずアルカリ電池を使いましょう。ダイキンの公式ページでもアルカリ電池がおすすめされています。
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もし、電池ボックス内で液漏れが発生している場合（白っぽい緑色の汚れが電池の端子部分についている場合）は、布やティッシュなどで汚れをふき取ってから交換する電池を入れてください。
エアコンのリモコンが故障した？まず試したい方法②複数のボタンを押す
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エアコン本体が壊れたのか、リモコンが壊れたのかを判断するのにわかりやすいのが、色んなボタンをとにかく押してみるということ。一見意味がないように思えるかもしれませんが、エアコンのリモコンは全部のボタンが一気に使えなくなることは少ないです。
よくあるのが、リモコンの蓋の開閉スイッチが故障していて蓋を閉じた状態で押されているはずのスイッチに不具合が出るというもの。この場合、蓋の被っていない場所のボタンは正常に動作しますので、エアコン本体が壊れていないと見分けがつきます。
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また、液晶が映らない場合もリモコン側の故障である可能性が高いので、電池交換を試しても映らない場合はリモコンのリセット・DIYの方法を試しましょう。
故障？エアコンのリモコンを動かす方法③リモコンのリセット
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どこのボタンが動いていないかわかった場合（エアコン本体の故障ではないとわかった場合）は、リモコンのリセットをおこなうことで改善される場合があります。賃貸の物件の場合、あまり設定を変えたくない場合もあると思いますが、リセットボタンを押しても特段変化はありませんので概ね大丈夫です。
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ボタンでリセットできるタイプの機種はボタンを押せばオッケーですが、緑の板に金属端子が二つついているようなタイプの場合は、針金などの金属を使って端子をつなぐ必要があります。クリップを曲げたものでもかまいませんので、端子の両方に触れるように金属を当ててください。
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これで不都合が解消される場合は多いですが、リモコンのリセットはリモコンを一旦ショートさせているので、何度も繰り返さないようにしてください。ダイキンのカスタマーサービスでは、この方法で直らなかった場合はリモコンの買い替えを勧められます。
故障？エアコンのリモコンを動かす方法④信号チャンネルの確認
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エアコンに向けているはずの信号チャンネルが、いつも触らないところを触った拍子に変わってしまったという事例もあります。比較的新しい機種に多い機能なのですが、いくつかのエアコンを同時に使っている場合、赤外線の混線を防ぐために信号チャンネルを変えている場合があります。
リモコンのモードが変わっている場合、ダイキンのリモコンであれば「メニュー」→「リモコンNo」からチャンネルを選択できます。それぞれのエアコンに割り振られたチャンネルがありますので、説明書などで確認して設定をおこないましょう。
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リモコンの信号チャンネルはボタン一つで変わったりずれたりしないため考えにくい原因ではありますが、お子様がいたりペットを飼っている場合、触れられる位置にリモコンがあると触ったり踏みつけてしまったりした恐れがあります。ダイキン製でもリモコンにチャンネルの項目がない場合はこの方法は使えません。
故障？エアコンのリモコンを動かす方法⑤家電・照明の電源オフ
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リモコンが発する赤外線信号に、他の家電や照明が干渉している場合があります。家電の電源を切るのはよく知られた方法ですが、ダイキンのホームページでは照明を消すことも推奨されています。ものによりますが、照明に含まれる赤外線も悪影響な場合があります。
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全て切った状態でエアコンが起動するなら赤外線の混線が原因だと特定できるので、エアコンをつける場合はエアコンの感光部にリモコンを近づければ正常に動きます。赤外線の混線が原因の場合、家に赤外線を発するものが多かったり、たまたま混線しやすい線だったりするので、すぐに改善は難しいです。
故障？エアコンのリモコンを動かす方法⑥エアコンのリセット
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ここまでしてもエアコンが動かない場合は、エアコン本体に原因がある場合があります。感光部がダメになっていたら素人ではどうしようもありませんが、エアコン内部でエラーが起こっているような状況であればエアコンのリセットが有効かもしれません。
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リモコンをエアコンに向けて、つまようじなどで「リセット」ボタンを長押ししてみましょう。停電や、いきなりブレーカーが落ちた場合などでエアコンに異常があるときは、これで解決することがあります。
リセットボタンが見つからないときや、つまようじなどの細いものが手元にない場合は、エアコンのコンセントを直接抜き差しする方法も取れます。これでもエアコンが作動しない、起動しないといった場合は、リモコンの問題ではなくエアコン側に重大な問題が起きています。
故障したエアコンのリモコンをDIY！掃除方法は？
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リモコンの内部にほこりがたまったり、汚れている場合は内部のクリーニングをすれば解決する場合もあります。ただ、DIYでリモコンのねじをはずした場合、ダイキンのコールセンターなどではサポートしてくれないため機械に疎いかたは注意しましょう。
DIYの方法は上記のサイトさまが詳しく丁寧に紹介してくれているため、やってみたいかたは参考にしてみましょう。リモコンは単純な構造なので、力を入れ過ぎないこと・OA機器用の洗浄液を使うことの2点に気をつければDIYでもそれほど身構える必要はありません。方法はダイキンのリモコンでも他のメーカーでも同じです。
濡れていればまず乾かす！リモコンは乾かすだけで直るかも！
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もし、水濡れでリモコンが動かなくなっている場合は、上記のDIY方法を使ってリモコンを乾かしましょう。分解しないで置いておいても大丈夫なので、あくまで自然乾燥させてください。DIYというほどのことではありませんが、セルフでできるのでやってみるのがおすすめです。
基盤が壊れていなければ、乾かしたら普通に使えるようになることがあります。分解しない場合は2～3日風通しのよい場所で乾かしてから電池を交換し、もう一度エアコンに向けてボタンを押してみましょう。もしかしたら何事もなく反応するかもしれません。
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ちなみに、窓際の場合は砂やほこりが入らないように気をつけてください。水にぬれた状態でそれらが付着すると、逆に傷がついて本当に壊れてしまう場合があります。ペットがいる場合はその毛が入ることも避けましょう。
【まとめ】まずは電池交換！焦らないで
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いかがでしたでしょうか。エアコンは、本体に問題があるのかリモコンに問題があるのか分かりづらくて困ってしまいますね。でも、手順を踏めば原因がどこにあるかはだいたい特定できます。ダイキンのコールセンターにかけることも視野に入れて、焦らずに対処法を試してみてください。
