アマゾンプライムで再生ボタンがないトラブルの多発
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アマゾンプライムが提供するアマゾンプライムビデオを利用している人も多いですが、iPhoneやパソコンなどの一部デバイスで動画を視聴しようとしたときに、再生ボタンがでなかったり再生ボタンは出ているのに押せないといったトラブルが多発しています。そこで今回は、アマゾンプライムの再生ボタンがないといったトラブルの解決策を、アプリの設定やアマゾンプライムの設定での解決策などを紹介していきます。
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アマゾンプライムで再生ボタンがないときの原因【見放題作品ではない】
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まず最初に紹介するアマゾンプライムで再生ボタンがないときの原因ですが、それはアマゾンプライムの見放題作品で内場合です。アマゾンプライムでは、見放題作品の他にも別料金を支払うことで見ることができる、レンタル作品が存在します。この場合は、レンタルをするかどうかの確認があっても、再生ボタンを押すことでいきなり有料レンタルをしてしまうことがないように、アマゾンプライム側が再生ボタンがないように設定してあります。この場合はレンタル又は購入手続きをすることで再生ボタンを出すことができます。
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iPhoneでアマゾンプライムで再生ボタンがないときの原因
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次にiPhoneなどのiOSデバイスを使っていて、アマゾンプライムで再生ボタンがないときですが、iPhoneなどのiOSデバイスは、パソコンやandroidとは違っていて同じように操作していても、アマゾンプライムで再生ボタンがない・押せないといったトラブルになることがあります。これはiOSデバイスが特殊なため起きてしまう要因で、このトラブルを解決するためには、iPhoneなどのiOSデバイス専用のアプリを使うことで解決することができます。
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iPhoneでアマゾンプライムで再生ボタンがないときに使えるアプリ【Amazonビデオ】
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iPhoneでアマゾンプライムで再生ボタンがないときには、専用のアプリであるAmazonビデオをインストールして使うことで、再生ボタンがないときや押せないなどのトラブルを解決することができます。アプリをインストールするにはAppStoreからダウンロードすることができ、使い方に関してはAndroidやパソコン用のアマゾンプライムと同様になっているので、問題なく使うことができます。
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Macでアマゾンプライムで再生ボタンがないときの原因
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次にMacを使っていてアマゾンプライムで再生ボタンが出ないや、押せないといった見ることができないトラブルの原因ですが、Macを使っている人のほとんどがSafariを使っていますが、Safariには初期設定としてSilverlightがインストールされておらず、SilverlightをインストールしなければMacでアマゾンプライムを見ることができません。ですのでMacでアマゾンプライムが見れないときには、一度Silverlightをインストールされているか確認して、インストールされていなければインストールをして試してみてください。
アマゾンプライムで再生ボタンがでないトラブルを解決してアマゾンプライムを楽しもう
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いかがでしたでしょうか。今回は、アマゾンプライムで再生ボタンがないといったトラブルになってしまったときの原因と、対処法について紹介してきました。せっかくアマゾンプライムに登録して沢山の映画などを楽しもうと思っていたのに、再生ボタンがないなどといった不具合になってしまうと、気分が萎えてしまいますよね。そこで今回紹介した記事を参考にしていただき、もしアマゾンプライムで再生ボタンがないときには、対処法を参考にしてアマゾンプライムを楽しんでください。