3DSが起動しない…
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ある日突然、3DSが起動しなくなってしまったり、フリーズするようになった…という状態になったら焦ってしまいますよね。故障していて修理が必要なこともありますが、起動しない原因によっては、修理に出さなくても改善することがあります。3DSが起動しない原因や起動法を確認してみましょう。
3DSが起動しないときの原因とは？
電源ボタンを押しても電源が入らない、電源は入るけどちょっと経つと切れてしまう、というケースでは、バッテリーパック周辺に問題がある場合が多いです。まずは起動法を試す前に、考えられる原因を確認してみましょう。
3DSが起動しないときの原因①：バッテリーパックの接触不良
3DSは持ち歩いて使用することが多いので、丁寧に使っているつもりでも、本体に振動や衝撃を与えてしまうことがあります。その振動や衝撃により、本体内部でバッテリーパックと本体の接触部分がズレて、接触不良が起こると電源が入らなくなります。
3DSが起動しないときの原因②：バッテリー周辺の不具合
接触不良ではなく、不具合や故障のケースがあります。バッテリーパックが故障しているケースと、本体の接続部分が故障しているケースがあります。バッテリーパックの故障であれば、バッテリーパックの交換が必要になり、本体の故障であれば、自力で直すのは難しいので修理が必要なケースが多いです。
3DSが起動しないときの原因③：SDメモリーカードの故障
本体に異常があるのではなく、SDメモリーカードが故障しているケースがあります。SDカードがきちんと差し込まれていなかったり、故障しているときは、電源が正しく入りません。SDメモリーカードが原因の場合は、SDカードを抜いた状態で電源を入れると本体が起動します。
3DSが起動しないときの原因④：適温外の場所で使用している
任天堂が指定している3DSのバッテリー充電の適正温度は5〜35℃です。この温度範囲外で使用すると、バッテリーが正しく充電されないことがあります。部屋の気温が35℃より高いことはまずないと思いますが、5℃より部屋が寒いケースは十分考えられるでしょう。
その他の3DSのトラブルと原因
3DSの電源が入っても真っ暗なままフリーズしてしまう、ソフトを認識しないなどのトラブルが起こることもあります。ケース別に原因を確認しましょう。
トラブルその①：3DSがフリーズする
電源は入るけど画面表示がおかしい、真っ暗なまま、といったフリーズが起こるケースでは、本体の物理的な不具合に加え、本体のシステムバージョンが古いことが原因として挙げられます。また、ソフト側の不都合である場合もあります。
トラブルその②：ソフトを認識しない
本体に異常がなくても、差し込んだソフトを認識しないときがあります。ソフトを認識しないときの一番多い原因は、ソフトと本体が接触する端子部分の汚れによる接触不良です。また、ソフト自体が故障しているケースも考えられます。
トラブルその③：ボタン・タッチスクリーンが反応しない
どんな場面でもボタンが反応しないときは、ボタン端子の接触不良や、3DS本体の故障である可能性が高いです。タッチスクリーンが反応しないときは、保護シートなどを張っていたら剥がしてから試してみると、改善することがあります。
3DSが起動しないときの対処法って？
3DSが起動しないときの対処法をひとつずつ確認していきましょう。フリーズしたり、ソフトを認識しないときにも、一通り確認すると良いかもしれません。
3DSが起動しないときの対処法①：アダプターを正しく差し込む
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3DSが起動しないとき意外と多いのが、アダプターがちゃんと差し込まれていないために起こるバッテリー切れです。また、アダプター差し込み口に汚れが溜まっていると接触不良を起こすことがあるので差し込み口や、ACアダプターの端子を確認してみましょう。
使用しているACアダプターは純正のものでしょうか？USBでPCから給電している場合、電力が不足していることがあるので、純正のACアダプターを使用しましょう。
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3DSが起動しないときの対処法②：バッテリーパックを掃除して正しく装着する
バッテリーパックは取り外せるようになっているので、振動や衝撃で位置がずれたり、汚れがたまったりして、接触不良を起こしていることがあります。この場合は、バッテリーパックと本体の接触部分を掃除して、きちんと装着すると3DSが起動するようになります。
3DSが起動しないときの対処法③：本体裏側のネジを締め直す
3DSを持ち歩いて使用することが多いですが、本体に与える振動や衝撃は予想以上に多いものです。そのため、本体裏のネジが緩んでいる場合があります。本体裏のフタはユーザーが簡単に取り外せるようになっているので、緩みやい構造になっているためです。しっかりとネジを閉め直すことで、接触不良を解消できる場合があります。
3DSが起動しないときの対処法④：電源を切った状態でSDメモリーカードを抜き差しする
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3DSが起動しない原因のひとつに、SDカードの不具合があります。SDカードが故障しているときは、SDカードを抜いた状態で電源を入れると起動するようになります。また、接触不良の場合もあるので、本体の電源を切った状態でSDカードを何度か抜き差しした後、電源を入れてみましょう。
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3DSが起動しないときの対処法⑤：3DSの本体更新を行う
電源が入らないときにはできない方法ですが、フリーズしたり、ソフトを認識しないときに効果的です。本体のシステムバージョンが古いときは、アップデートを行いましょう。システムの不具合がアップデートすることにより、解消することがあります。
3DSが起動しないときの対処法⑥：バッテリーパックを購入する
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長期間3DSを使用していると、バッテリーパックの劣化が起こることがあります。この場合、バッテリーパックを新しいものに交換すると、元のように使用できるようになります。バッテリーの持ちが悪くなっていた、など前兆があったときはバッテリーパックを購入しましょう。
バッテリーパックは任天堂公式のオンラインショップで購入できる他、安価な非純正バッテリーパックをネットショップで購入することもできます。安価なものは品質が保証されず、不具合が出る場合があるので、純正バッテリーを購入することをおすすめします。
3DSが起動しないときの対処法⑦：任天堂サービスセンターに相談
原因がよく分からなかったり、修理の前に相談してみたいときは、任天堂公式のサポートセンターに連絡してみましょう。メールと電話の2種類の方法で相談することができます。詳細な症状を伝えることで、公式のサポートページでは分からない原因が判明することがあります。
【故障かなと思ったら……】ニンテンドー3DS篇
任天堂公式のサポートページです。
サービスセンターに直接連絡する前に、サポートページで一度トラブルを確認してみましょう。よくあるトラブルだと、サポートページを順に辿っていくだけで大体の原因が分かります。修理が必要な場合、費用の目安なども分かります。
起動しない原因を見極めよう
3DSは頻繁に使うものなので、電源がつかなくなったり、フリーズやソフトを認識しないなど、いろいろなトラブルが起こることがよくあります。修理に出さなくても起動することがあるので、諦める前に原因を突き止めて、起動法をあれこれ試してみましょう。
