アプリがインストールできないときは？
iPhoneやAndroidなどのスマートフォンを使用している人は必ずといってもよいほど経験したことがある問題といえば、アプリをインストールできないということです。普段何気なくダウンロードし、何気なくインストールが完了しているだけあり、インストールできないとなるとかなりあせるものです。これはiPhoneユーザーやAndroidユーザー関係なく、どんなスマホにも起こりえることです。有名な対策法としては再起動や、Wi-Fiを切ったり、設定を変えたりなどがありますが、それでも解決しないということもよくあります。今回はアプリがインストールできないときの対処法をまとめていきます。
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アプリがインストールできないときの対策法：再起動
iPhoneでもAndroidでもできるアプリがインストールできない対処法として、再起動があります。これは仕事などでパソコンを使用しているという人にとっても定番の対処法であり、何か以上があったときはまず再起動、というだけあり、多くの人は無意識にできる対処法です。原因不明のエラーなどは基本的に再起動で解消するものであり、これはパソコンはもちろん、iPhoneやAndroidでも通用する対処法です。特にiPhoneやAndroidではパソコンよりも簡単に再起動をすることができるため、その部分もあり、真っ先に再起動をするという人が多いです。しかし、iPhoneやAndroidになると、どうしても再起動でも直らないということが多いものです。
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アプリがインストールできないときの対策法：Wi-Fiを切る
再起動しても直らない、でもここで諦めてはいけません。もしも再起動しても直らないということでありましたら、Wi-Fiの機能を切りましょう。これはiPhoneやAndroidなどのスマホではよくあることであり、Wi-Fiに繋いでいるとアプリがインストールできないという症状が出るものの、Wi-Fiではなく4G回線を使用したらインストールできたということはよくあります。iPhoneやAndroidなどのスマホではWi-Fiの接続のオンオフを簡単に切り替えることができるため、もしもWi-Fiを接続している状態でアプリがインストールできないという症状が起こった場合は、接続を切るとすんなりインストールができるはずです。
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アプリがインストールできないときの対策法：Wi-Fi設定変更
最近では日本に訪れる外国人が増えてきているということもあり、さまざまなお店などでWi-Fiを使用することができるスポットが増えてきています。わざわざWi-Fiを切らなくても、iPhoneやAndroidの設定から、Wi-Fiの接続先を変更するなどの設定を変更すると、解決することがあります。インストールできない原因として、普段使用しているWi-Fiの回線速度が原因となっていることもあります。そのため、iPhoneやAndroidの設定で、より回線速度の速いWi-Fiに切り替えるということをすると、解決することが多いです。スマホゲームなどのアプリは基本的にサイズが大きいため、そのようなものをインストールするときにおすすめの対処法です。
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アプリがインストールできないときの対策法：アプリの終了
スマホに限らず、パソコンというのは基本的にCPUというものを使ってあらゆるものを制御しています。これはiPhoneやAndroidなどのスマホも一緒です。しかし機器によってはCPUの性能というのは異なるものであり、仕事量が多ければ多いほど、ダウンしてしまうものです。これは人間も一緒ですね。そんな問題を解決するには、そのような仕事を減らすのが一番です。スマホで言うと、アプリを終了させることです。人によってはホーム画面に戻るときにホームボタンなどを押して戻るという人もいるはずです。そのようなことをすると起動中のアプリが蓄積されてしまい、それだけインストールできないという症状も起こりやすくなります。
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アプリがインストールできないときの対策法：サインアウト
ここまではスマホの機械に起因することなどについて対処法を解説しましたが、インストールできない原因はそれだけとは限りません。場合によってはAppstoreやグーグルプレイストアなどのアプリストアで問題が起こっており、それが原因でインストールできないということもあります。そんなときは一度アプリストアをサインアウトして、もう一度サインインしましょう。アプリストアが起因である場合は、いったんサインアウトすることで解決することが多いです。また、アプリストアの場合は基本的にサインインした状態になるのが一般的であり、知らないうちに勝手にサインアウトされているということもあります。そしてそのようなときにアプリをインストールすると、インストールできないということが起こります。
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アプリがインストールできないときの対策法：機内モード
スマホというのは常にインターネットと繋がっているものです。しかし飛行機などの電波が使用できないところでもスマホを使いたいという人が多いものです。すべてのスマホには機内モードというものがついており、このモードが入っている状態というのは、インターネットなどの回線に繋がっていないですが、それでもスマホ自体は使用できるという状態です。インストールできない原因のひとつとして、この機内モードが入っているということもあります。飛行機の中で機内モードをオンにして、そのまま解除するのを忘れている状態でアプリをインストールしようとすると、そのようなことになります。
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アプリがインストールできないときの対策法：設定リセット
設定リセットといっても、どの設定をリセットするのかわからない人もいますが、ネットワークの設定をリセットすることです。iPhoneや最近のAndroidスマホではそのようなことができるようになっており、覚えておくとかなり便利です。ネットワーク設定のリセットというのは読んで字の如く、スマホのネットワーク設定をリセットします。とはいえ、この操作をしても電話番号などがリセットされて使えなくなってしまうということはありません。あくまでWi-Fiの接続先の設定などが消えてしまうのみですので、アプリがインストールできないという症状が出てきて、再起動やWi-Fiの設定を変えても改善しないときはこの方法が一番です。
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アプリがインストールできないときの対策法：アップデート
つい先日、iPhoneで使用されているiOSの新しいバージョンが配信されました。iPhoneやAndroidなどのスマホというのは、ソフトウェアアップデートをしないとまともに機能しません。機種によってはアップデートのお知らせなどがされるものもありますが、普段スマホを試用している人の中には、この部分について気にしている人はかなり少ないはずです。当然ながらソフトウェアアップデートで最新のものにされていないと、アプリがインストールできないどころか、まともにスマホが機能しません。iPhoneでもAndroidでも、ソフトウェアが最新のものかどうかについては設定から確認することができるため、たまに確認する習慣をつけるとよいでしょう。
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アプリがインストールできないときの対策法：他のアプリ
インストールできない、といってもすべてのアプリがインストールできない、ということではないこともあります。例えば、テレビの広告などでかなり人気が出ており、その影響でダウンロードする人が多数いるという場合は、当然ながらインストールできないということもよく起こるものです。アーティストなどのサイトでもアクセス数が多すぎてサイトが見られないということを経験したことがある人も多いですが、それと同じようなことがアプリストアでも起こります。インストールできないときは、他のアプリでもインストールできないかどうか確認しましょう。もし他のアプリのインストールができるのであれば、たまたまそのアプリだけがインストールできない状態にあります。
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アプリがインストールできないときの対策法：時間を空ける
先ほどのほかのアプリをインストールするということに関連しますが、やはり自分が入れたいアプリはなんとしてでもインストールしたいものです。そんなときは冷静になり、時間を開けるようにしましょう。スーパーなどのセールヒント違い、よほどのことが無い限りアプリストアから消えてしまうということはありません。今すぐにそのアプリを使いたいと思いインストールしようとしても、そのアプリがインストールできないということは、同じことを考えている人が多いということになります。早く使ってみたいという気持ちはわかりますが、すぐになくなるということはありません。気長に待つことも大事です。
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アプリがインストールできないときの対策法：初期化
ここからはまた機器に起因する問題に関する対処法に戻りますが、ここまで紹介した方法で、ほとんどのインストールできない原因というのは解決するものです。しかし、人によってはそれでも解決しないということも稀にあります。ここまできてしまったら自分でできる対処法としては初期化しかありません。パスワードなどのあらゆる設定をまた設定しなければいけないということはありますが、だからといってその状態で使い続けるのもかなりしんどいものです。長く使って生きたいということであれば、初期化はやむを得ません。アプリに関してはアプリストアで履歴などを確認することができ、さらにはそこから再インストールすることもできます。
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アプリがインストールできないときの対策法：容量
初期化すると解決することですが、その前に確認したい部分があります。それは容量です。どれだけ時間を空けても、どれだけ他のアプリでインストールできるか確認しても、この容量が足りなければ意味がありません。AndroidであればSDカードを大容量のものに変えると解決しますが、iPhoneの場合はSDカードを使うことができません。最近ではクラウドサービスが多くあるため、そのようなものを利用して写真などを写したり、余計なアプリや写真などのデータを消すなどして、容量を確保しましょう。どれだけインストールできないと嘆いたとしても、容量が足りなければ何一つ意味がありません。
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アプリがインストールできないときの対策法：問い合わせる
容量を確保してもアプリがインストールできない、だからといって初期化してもまったく改善されない、こうなってしまったらもうコールセンターに問い合わせるしかありません。といっても、スマホの不具合などについては携帯ショップと製品のコールセンターどちらに問い合わせるのが一番なのかということになりますが、状況によります。回線などに関することであれば携帯ショップのほうが詳しく、逆に機械的な部分となると、製造メーカーのほうが詳しいです。まずは携帯ショップに問い合わせてみましょう。もしも携帯ショップで解決しない場合でも、携帯ショップの店員がメーカーに問い合わせるなどの対応をしてくれるところもかなり多いです。
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アプリがインストールできないときはまず再起動
いかがでしたか。今回はアプリがインストールできないときの対処法についてまとめました。昔の携帯などに比べて技術的にもかなり進歩しており、使い勝手もかなり向上しているスマホですが、精密さが向上したからこそ、トラブルの原因もさまざまなものがあります。しかし、だからといって最も有効な対処法というものが無いのも事実です。そんな時に最も有効な対処法が、再起動です。高度な技術が使われたスマホや、最近のパソコンなどでも再起動することで大概の異常は直るものです。もしも普段使用しているスマホがいきなりインストールできないなどの症状が起きたときは、まずは再起動をするという癖をつけましょう。
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