なぜ私だけ？Wi-Fiの不具合の原因は？
パソコンやゲーム機にはしっかりWi-Fiが接続されているのに家族で自分だけ接続できない！という経験がある人は多いのではないでしょうか？Wi-Fiは便利ですが、それだけに問題も多いのです。また、インターネットが接続されない原因は様々で業者に問い合わせても納得できる回答がもらえない場合があります。
しかし、Wi-Fiの不具合原因・確認方法・必要な機器の役割・改善方法を自分で理解し実践すると案外簡単に解決できる場合がほとんどです。まずは、Wi-Fiを理解することから始めていきましょう。
【インターネット未接続の原因①】ルーター/モデムに問題あり！
まず、Wi-Fiルーターとモデムの役割を把握しましょう。実は大きな違いがあるので区別は簡単です。
Wi-Fiルーター
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Wi-FiルーターはiPhoneやiPad、パソコンなど複数の機器とインターネットを接続するための機械です。種類は有線と無線の2種類があります。有線はケーブルを繋ぎ接続する方法で、無線は電波で繋ぐ方法です。つまり電波やケーブルと通じてインターネットに接続するのがWi-Fiルーターです。
モデム
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モデムは主にデジタル信号とアナログ信号を変えて通信できるようにする変換機器です。デジタル信号はパソコンのデータ通信などが挙げられ、アナログ信号は電話回線での通信が挙げられます。この2種類の信号をモデムで変換し初めて通信が可能になるわけです。
そのため、固定電話とWi-Fiルーターがある家庭にはモデムや光回線終端装置があります。また、モデムルーターと呼ばれる機器もあり、この場合は2台用意する必要はありません。知らない人は多いですが、かなり重要な機器なので覚えておきましょう。
【インターネット未接続の原因②】iPhone/iPadに問題あり！
iPhoneやiPadに今まで繋がっていたWi-Fiが急に繋がらなくなる原因は、ほとんどが先ほど紹介したWi-Fiルーターとモデムにあることが多いです。その原因の幅は単純に確認不足や接続が不安定な場合から、原因不明なことまで様々です。また、Wi-Fiルーターやモデムの寿命も考えられますので耐久年数も頭に入れて原因を探していきましょう。
その他に考えられる原因として、iPhoneやiPadに不具合が起きている場合もあります。その内容も先ほど同様に様々です。消去法にはなりますが、下記の原因を1つずつ実践していきましょう。
Wi-Fiに繋がらない… インターネット未接続の解決法は？
最も簡単で効果のある方法が再起動です。誰でも簡単に出来るので試して下さい。
1番初めは再起動をしよう
Wi-Fiがインターネット未接続で困った際は電波の不具合の場合が多く、再起動をすることで繋がることが多々あるようです。そのため、iPhoneやWi-Fiルーター、モデムが正常に作動している場合にはすべてを再起動してみると元に戻る場合があります。また、一番簡単な方法なので最初に実践しましょう。
【インターネット未接続の解決策①】ルーター/モデムに問題があるときは？
Wi-Fiルーターに原因がある場合は以下の2つを確認しましょう
Wi-Fiルーターの状態を確認
Wi-Fiルーターの電源は入っているかを確認しましょう。また、Wi-Fiルーターが正常に作動しているかもチェックが必要です。よく、Wi-Fiルーターの電源が切れていた！なんてことはよくあるので最初に行うと良いでしょう。
Wi-Fiルーターのファームウェアの確認
昨日までは正常に作動しており、突然インターネットが接続できなくなった場合はWi-Fiルーターのフォームウェアを確認しましょう。フォームウェアにはバージョン更新が必要な機種があり、古いバージョンだと正常に作動しなくなってしまいます。そのため、再起動しても接続状況が変わらない場合はフォームウェアを疑うのも必要です。フォームウェアのバーション確認方法は、Wi-Fiルーターの説明を参照下さい。
【インターネット未接続の解決策②】iPhone/iPadに問題があるときは？
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iPhone・iPadに原因がある場合は以下の2つを確認しましょう
1.他のWi-Fiが接続されているかも
まずは、iPhone・iPadのWi-Fiはオンになっていることを確認して下さい。次にインターネット未接続の場合は、iPhone・iPadがフリーWi-Fiなど別の端末に接続されていないか確認しましょう。別の端末に接続されている場合はWi-Fiを繋ぎ直しましょう。
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それでもうまく接続されていない場合はiPhone・iPadを操作してインターネットを接続できるようにしましょう。100％解決できる方法ではありませんがやってみる価値ありです。
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2-1.機内モードを変更してみよう
iPhone・iPadの操作内で出来る方法として、機内モードの確認と変更があります。まず、機内モードがオフになっていないか確認しましょう。確認が終わったら、機内モードをオン→10秒程度放置→オフの順で行います。あまり効果は期待できませんが、接続できる場合がありますので試してみて下さい。
2-2.Wi-Fiルーターとの接続を切ってみよう
iPhone内でインターネット未接続の場合は、一度Wi-Fiルーターとの接続を切ってみるのも効果的です。やり方は簡単で、Wi-Fiマークをオフにタップ→オンにタップとなります。簡単ですが、接続が不安定なだけが原因ならば繋がる場合がありますので試してみて下さい。
2-3.とりあえず削除してみよう
機内モードの方法、Wi-Fiマーク接続の方法でもインターネットが繋がらない場合は一度対象のWi-Fiを削除しましょう。
方法、設定→Wi-Fi→インターネット未接続の端末右「！」をタップ→「ネットワーク設定の削除」をタップ→Wi-Fi接続画面に戻る→対象のWi-Fiが出てきたらタップで完了です。
それでもインターネット未接続の時は…？
Wi-Fiルーターを繋げている環境をチェック
Wi-FiルーターとiPhone・iPadの距離が遠すぎても問題原因となります。Wi-Fiルーターの近くで繋がる場合は中継器を購入する、周波数を変更することが望ましいでしょう。
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【それでもインターネット未接続…な時の裏ワザ①】IPアドレスを打ち込む
どんな改善方法を実践しても解決しない人や機器に不具合がないのにと困っている人は試す価値ありの接続法です。
どんな人に有効？
この方法は、Wi-Fiルーターを電波で拾う方法ではなくiPhone・iPad側からWi-Fiルーターに無理やり接続させるインターネット未接続解消法です。
しかし、誰でも使えるわけではありません。先ほど紹介したWi-Fiルーターの確認や機器自体にインターネット未接続の原因がない場合に有効です。見分け方としては、複数人同じWi-Fiを使っている場合に自分だけがWi-Fiに接続できない、パソコンやゲーム機は繋がるのにiPhone・iPadだけが繋がらない等が挙げられます。
最後の手段とは言いすぎかもしれませんがかなり効果のある方法なのでぜひ実践してみて下さい。
方法
iPhone・iPadの設定→Wi-Fiをタップします。そしてネットワーク未接続のWi-Fi名右側にある「！」をタップ。IPアドレス「DHCP」のIPアドレス、サブネットマスク、ルーターをスクショかメモしておきます。次にIP構成を自動→手動に変えます。
そして先ほどメモしたIPアドレスを打ち込むのですが最後の数字を1～10の間で変えて下さい。例）「111.111.0.1」→「111.111.0.2」という具合です。サブネットマスクはメモと同じ数字を打ち込みます。最後のルーターは変更後のIPアドレスと同じ数字に直して完了となります。
注意点
1、IPアドレス変更は家族や別のWi-Fi機器と同じ番号になっていないか確認しましょう。
2、Wi-Fiルーターは機器によって様々なので、Wi-Fiルーター名を間違えないようにしましょう。
【それでもインターネット未接続…な時の裏ワザ②】DNS設定法を使う
インターネット未接続の場合はiPhone・iPadのWi-Fi設定を変更する方法が有効的です。その、方法の1つにネットワークのDNS設定を変更することが挙げられます。やり方も簡単なので試してみて下さい。
方法、まずiPhone・iPadの設定→Wi-Fiをタップします。そしてネットワーク未接続のWi-Fi名右側にある「！」をタップ。次にDNSを構成をタップします。続けてDNS構成内の自動→手動に変更しましょう。すると、サーバーを追加が出てくるのでタップし「8.8.8.8」を入れます。これで、ホーム画面に戻ってインターネット未接続が表示されなければ完了です。しかし、100％解決するわけではないので1つの方法として活用下さい。
まとめ
iPhone・iPadのWi-Fiトラブルは数えきれないほど今後も起こってくることが予想されます。そのため、接続方法は事前に把握しておくのが望ましいでしょう。正直、いきなりWi-Fiが切れると不安や焦りが出てしまいます。特にネットを使用して仕事をされている人は十分に注意が必要です。
これらの改善方法は簡単で単純なものが多いので比較的試しやすいのではないでしょうか。上記すべてを実践して効果がなければ、Wi-Fiの購入業者へお問い合わせすることをおすすめします。
