スイッチがフリーズ!原因は?
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ゲームしている途中に突然フリーズしてしまったり、楽しみにしていたゲームが発売される直前にフリーズしてしまったら、焦ってしまいますよね。原因はどんなものがあるのでしょうか?
スイッチ本体に認識されていない
まず、無線接続されているコントローラーが、スイッチ本体にきちんと認識されているか確認してください。認識されていない場合は、
①コントローラーを本体に登録したか(初めての場合)
②コントローラーのプレイヤーランプは点滅しているか
③コントローラーのバッテリーが十分あるか
④同時に使えるコントローラーの数が制限されていないか
上記の4つを確認してみてください。
ゲームの端子部が汚れている
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汚れている場合は、メガネを拭く布のような柔らかい布で、優しく拭いてください。端子部を傷つけないように気をつけてくださいね。
コンセントが抜けている
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すべて確認して問題がなかったのに…と思っていたら、そもそもコンセントが入っていなかった、抜けかかっていた、ということもあります。そんな初歩的なこと、と思われるかもしれませんが、意外によくある原因のうちの一つです。
スイッチがフリーズしたとき、再起動の方法
上記を確認しても問題がない場合は、再起動をしましょう。
再起動の方法
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本体左上にある電源ボタンを3秒間押し続けます。次に、電源メニューが表示されるので、「電源オプション」を選択してください。そして、「再起動」を選択します。
上記の方法でも再起動できないとき
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電源ボタンを12秒間押し続けると、電源をオフにすることができます。12秒間長押ししたあと、電源ボタンをもう一度押すのを忘れないでくださいね。強制的に電源を落とすと機械に負担がかかるので、フリーズしたとき以外はしないでください。
それでもフリーズしている場合①初期化する
再起動をしてもフリーズしたり、しばらくしてまたフリーズすることもあります。そんなときは、初期化しましょう。
メインメニューの設定項目から初期化を選ぶ
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メインメニューから初期化をすることもできますが、スイッチ本体がフリーズしている場合、メインメニューにいけないと思います。その場合は、以下の方法を試してみてください。
セーブデータを残して初期化
初期化にもいくつか方法がありますが、「本体の初期化」をしてしまうと、セーブデータなどのすべてのデータが消え、初期化されてしまいます。まずは、「セーブデータを残して初期化」を試してみてください。
①本体の電源をオフにする
② 音量ボタンの「-」と「+」を押しながら、電源ボタンを一度押します。そのまま音量ボタンの「-」と「+」だけを押し続けると、メンテナンスモードが表示されます。
引用: https://support.nintendo.co.jp/euf/assets/images/nintendo/hac/volume.png
③ 「セーブデータを残して初期化」を選び、画面の案内に従って初期化してください。
引用: https://www.nintendo.co.jp/support/switch/data_management/img/initialization/img06.jpg
それでもフリーズしている場合②修理に出す
初期化をしてもフリーズする場合は、スイッチ本体の初期不良の可能性もあります。サポートセンターに電話をかけ、スイッチの状態を説明してください。オペレーターの指示に従っても解決できない場合は、修理に出しましょう。
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箱は捨てない!
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家電製品を買ったとき、保証書が一緒についてきますが、スイッチの場合、箱が保証書になっています。買ってからしばらくは、箱を処分しないことをおすすめします。シリアルナンバーなどが書かれたものも、きちんと取っておいた方がいいでしょう。
スイッチがフリーズした原因と再起動の方法…まとめ
引用: https://www.gamebusiness.jp/imgs/p/RPI6AQ9AZipxD_Zftg49pEGJCoRkh4aBgIOC/57776.jpg
スイッチがフリーズする原因と再起動の方法をまとめました。フリーズしたことがなくても、フリーズする原因や再起動の方法を知っていれば、焦らずにすむかもしれません。フリーズが解消して、早くゲームの続きができるといいですね。